Los mejores consejos para administrar bases de datos

Los mejores consejos para administrar bases de datos

La base de datos de clientes es importantísima para una mayor eficiencia de los procesos internos. Es también a través del conocimiento generado por las bases de datos que las estrategias de comunicación y marketing se definen y que las ventas se incrementan. Todos los gestores reconocen la importancia de las bases de datos, pues la información es un activo cada vez más importante en el mundo de las empresas actual. ¡En el artículo de hoy, vamos a hablar de los mejores consejos para gestionar bases de datos!

Mantenga la información actualizada

Una base de datos obsoleta no sirve de mucho para la empresa. Siempre que tenga una interacción con el cliente, actualice la base de datos. Los cambios de correo electrónico, los cambios de número de teléfono, las reclamaciones y cualquier tipo de solicitud del cliente se deben reflejar en la base de datos, para que esté siempre lo más actualizada posible. Sólo con datos actuales es que las campañas de marketing lanzadas tendrán éxito.

Tenga cuidado con la estructura

La estructura de la base de datos es la primera cosa que un gestor de TI debe preocuparse. Debe haber una planificación completa de la implementación, que define todos los aspectos relacionados con la organización, el rendimiento y la seguridad. Debe definirse si la empresa necesita una base de datos relacional o no relacional y es en esta fase que se deben definir las herramientas necesarias para trabajar con la base de datos. Pensar en todos estos aspectos desde el principio, permite que la optimización de los procesos sea más fácil.

Dé buenos accesos, pero priorice la seguridad

Una buena gestión de la base de datos debe tener equilibrio entre el acceso fácil y la seguridad. Es importante definir cuántas personas tendrán acceso a los datos totales, así como las reglas de acceso. La seguridad debe estar siempre en primer lugar en la lista de sus preocupaciones. Cifrado y enmascaramiento de datos son técnicas que se pueden implementar en su base de datos para garantizar el máximo de confidencialidad.

Elimine información irrelevante

Todos los negocios tienen sus especificidades y no todas las empresas necesitan los mismos datos. Muchas veces, pedimos información inútil a nuestros clientes que nunca vamos a usar. Estos datos sólo ocupan espacio en la base de datos y no son relevantes. Deben eliminarse los datos que no aportan ningún tipo de valor a la empresa y que no se utilizan en campañas.

Utilice un sistema de gestión de base de datos eficiente

El sistema de gestión de base de datos debe responder a todas las necesidades de la empresa. Opte por utilizar también sistemas de monitorización de negocio, como Multipeers, que permiten analizar el negocio en tiempo real. A través de un dashboard encontrará toda la información del negocio, oriunda de las más diversas bases de datos.