Marketing Digital y RGPD: conozca los principales cambios

Marketing Digital y RGPD: conozca los principales cambios

El Reglamento General de Protección de Datos entrará en vigor el 25 de mayo. Esta nueva ley trae cambios que tendrán un gran impacto en la vida de las empresas, especialmente en el ámbito del marketing digital. Los ciudadanos pasan a estar más protegidos con esta nueva legislación y las empresas necesitan adaptarse para no correr el riesgo de entrar en incumplimiento y de sufrir las grandes multas que el RGPD contempla. ¡En el artículo de hoy, hablamos sobre los principales cambios que el RGPD trae al área de la comercialización digital!

Hacer un inventario sobre la generación de leads

Es esencial que los profesionales de marketing seleccionen todos los puntos de contacto con potenciales clientes que están cubiertos por el RGPD. Debe dividirse todas las fuentes de leads por categorías para percibir de dónde vienen los contactos.

Redefinición de las políticas de privacidad

Las políticas de privacidad van a sufrir cambios con el RGPD y el consentimiento implícito para el tratamiento de datos deja de ser legal. En virtud de la nueva ley es fundamental que los ciudadanos sean advertidos sobre el tratamiento que sus datos sufrir y por qué entidades se hará ese tratamiento. El aviso sobre el tratamiento de datos debe incluir el objetivo de la recogida, información para poder presentar reclamación, eventuales destinatarios, plazo de conservación de los datos, identidad y contactos de la persona responsable del tratamiento.

Lengua clara y objetiva

El lenguaje utilizado en los avisos de tratamiento de datos debe ser lo más clara y objetiva posible, para no dejar margen para dudas. La indicación del consentimiento por parte del titular de los datos debe implicar una acción clara e inequívoca. El consentimiento a través de checkbox preseleccionados deja de ser permitido.

Registro de las actividades del tratamiento de datos

Debe existir un registro sobre las actividades del tratamiento de datos personales, ya que el órgano responsable de los datos personales puede exigir su consulta en cualquier momento. Es fundamental utilizar aquí un CRM, por ejemplo. La gestión correcta de los datos permite que el trabajo del marketing sea más fácil y disminuya la probabilidad de que haya errores.

Solicite autorización para mantener el registro en la base de datos

Con el nuevo RGPD es obligatorio tener el consentimiento de los titulares de los datos que se encuentran en su base de datos. Así, es fundamental que el área del marketing envíe un e-mail a todos los contactos con los que se relaciona habitualmente a través de boletines y campañas, pidiendo autorización para mantener su registro en la base de datos de la empresa.

 

El RGPD trae inmensos cambios para las empresas y es muy importante que estas se encuentren informadas sobre todo lo que va a cambiar. ¿Está preparado para recibir el Nuevo Reglamento General de Protección de Datos?

 

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