La relación con el cliente es cada vez más importante para las empresas, ya que los consumidores son cada vez más exigentes e informados y resulta cada vez más difícil sorprenderlos y agradarlos. La buena gestión de clientes permite que se ofrezca productos y servicios más orientados a las necesidades reales de los consumidores, lo que seguramente aumentará su satisfacción y lealtad hacia la marca. ¡En el artículo de hoy, abordamos las mejores prácticas en la gestión de datos de los clientes!