Tendencias de gestión de TI para 2019

Tendencias de gestión de TI para 2019

2019 ya ha llegado y con él ha traído nuevas tendencias de gestión de TI. Después de un 2018 en el que la seguridad de la información estuvo en el orden del día debido a la llegada del nuevo reglamento general de protección de datos en la Unión Europea, se espera que esta temática siga teniendo una gran importancia para las empresas. En el artículo de hoy, vamos a abordar las principales tendencias de gestión de TI para 2019!

Almacenamiento de datos vs utilidad de los datos

Tener información es tener poder y en los últimos años las empresas han venido a ganar mayor conciencia sobre esta verdad. Sin embargo, muchas empresas cometen el error de almacenar toda la información que recogen, pues creen que cuanto más datos tengan mejor será su desempeño. Sin embargo, no siempre cantidad es calidad y en 2019 una de las principales tendencias va a ser la automatización de los procesos de recogida de datos, para que sólo la información relevante sea almacenada por las empresas. De este modo, la calidad de los datos será mayor y será más fácil para las empresas tomaren decisiones y encontraren la información que necesitan para la continuación de su trabajo diario.

Edge Computing

Hoy en día, debido al crecimiento del uso de Cloud, las empresas tienen su infraestructura de TI más centralizada. Se cree que en 2019 el Edge Computing va a ganar más relevancia, permitiendo que los datos generados por Internet de las Cosas y dispositivos móviles sean procesados ​​en el lugar donde se producen. Este avance tecnológico permitirá la aplicación de nuevas tecnologías, como los automóviles autónomos.

Augmented Analytics

Esta forma de análisis de datos utiliza el machine learning para transformar el contenido analítico, modificando la forma en que es desarrollado, consumido y compartido. Este tipo de análisis se incorporará en aplicaciones empresariales, como en el departamento de recursos humanos, finanzas y marketing, entre otros, optimizando las decisiones y las acciones de los colaboradores, pues ellos estarán dotados de la información que necesitan para realizar su trabajo. Esta nueva forma de análisis permitirá que todos los colaboradores puedan extraer las ideas predictivas y prescriptivas de los datos.

Géminis Digitales

Esta es una solución que busca mejorar los procesos de creación, de pruebas y de corrección en la fabricación de nuevos productos. En realidad, los gemelos digitales no son más que una copia de los procesos que existen en la realidad. O sea. al mismo tiempo que un producto se desarrolla en el mundo físico, su creación también ocurre en el mundo virtual. De este modo, es posible realizar pruebas y análisis antes de que el producto salga al mercado. Las principales ventajas de esta tecnología son: reducción del tiempo de producción, reducción de costos, mayor capacidad de adaptación, mejor previsión de beneficios y mejoras de la previsión de riesgos y reducción de errores.

Chatbots

Los chatbots son las estrellas de la inteligencia artificial. Están vinculados a la base de datos de la empresa y utilizan lenguaje común para hablar con los clientes. Son capaces de reconocer nombres y números de teléfono para predecir el comportamiento de los clientes. Son sistemas muy inteligentes en la medida en que almacenan la información esencial para poder encaminar a los clientes a las áreas que ellos necesitan consultar. Ryanair, por ejemplo, utiliza ya este sistema para hablar con los clientes. Cada vez más empresas recurren a esta funcionalidad y se prevé que en 2019 haya un gran aumento de su utilización.