¿Qué hacer en caso de pérdida de datos en una empresa?

¿Qué hacer en caso de pérdida de datos en una empresa?

La pérdida de datos en las empresas es una de las mayores preocupaciones de los gestores y son varios los factores que han llevado a una mayor preocupación sobre esta área. Entre los factores más importantes se destacan la cada vez mayor relevancia del sector de TI para los negocios, el valor de la información en los días actuales y los ataques cibernéticos cada vez más sofisticados. Cuando se pierde la información más importante de una organización, los daños son inmensos y la interrupción de la confianza de los clientes y los altos costos de recuperación de los datos son los que más impacto tienen en el negocio. Pero si un desastre le golpea a la puerta, ¿qué puede hacer? En el artículo de hoy abordamos los principales puntos a tener en cuenta en caso de pérdida de datos en una empresa!

Utilice los backups

Es esencial que la información más importante de su empresa tenga varias copias, para que no haya riesgo de ser perdida para siempre. Si antiguamente guardar los datos en discos externos o en pen’s era suficiente, hoy en día se aconseja el uso de Cloud, pues es de las soluciones más fiables y seguras del mercado. Además de tener sus datos guardados en un lugar seguro, puede acceder a ellos desde cualquier lugar y desde cualquier dispositivo, siempre que tenga acceso a Internet. Si su empresa es atacada y sus datos se pierden, debe recurrir inmediatamente a las copias de seguridad más recientes que tenga para conseguir recuperar la información más relevante para la continuidad del negocio.

Utilice una solución de recuperación de desastres

Es muy importante tener un servicio de recuperación en Cloud, para que incluso en caso de desastres informáticos no haya pérdida total de datos. El RAAS, por ejemplo, es una infraestructura dedicada con replicación selectiva. Este servicio permite la activación de desastres casi instantánea en servidores virtuales en un entorno remoto. De este modo, incluso en caso de desastres más extremos, la información es fácilmente recuperada, no interfiriendo con el habitual desempeño de la empresa. Esta es una medida proactiva cada vez más necesaria en las empresas actuales.

Informe a sus clientes y socios de negocio

Ninguna empresa tiene gusto de mostrar sus fragilidades, pero si hay pérdida de datos en su empresa es aconsejable que sea sincero con sus stakeholders. Es importante que haga un comunicado donde explique lo que pasó, qué tipo de ataque sufrió y cuáles fueron los datos que se perdieron. En un momento en que la protección de la información es tan importante y en que el RGPD está en vigor, las empresas tienen la obligación de notificar a los portadores de los datos personales sobre eventuales pérdidas.

Crear una política de seguridad rígida (y cumplirla!)

La política de seguridad es un documento desarrollado por la empresa donde se registran los principios de seguridad que la empresa adopta y que deben ser seguidos por los colaboradores. La política de seguridad debe aplicarse en todos los sistemas de información a nivel de escritorio y de móvil. Para que la política sea respetada, es esencial que los gestores de primer nivel participen en su implementación. También debe limitar el acceso a la información por parte de sus colaboradores. Cada colaborador debe tener acceso sólo a los datos que realmente necesita para trabajar, pues el error humano es una de las causas más serias para las fugas de información. La inclusión de marcas de agua en archivos confidenciales es también una buena forma de prevenir el robo de datos privados y ayuda a identificar la fuente en caso de pérdida.