Saiba como utilizar a análise de dados para aumentar as suas vendas

Saiba como utilizar a análise de dados para aumentar as suas vendas

As empresas geram cada vez mais dados no seu dia-a-dia, mas mais importante que a quantidade é a qualidade da análise da informação gerada. Atualmente, produz-se 5 vezes mais informação do que em 1987 e um dos maiores desafios das empresas é analisar os dados de forma eficaz, para que se possam tomar decisões com base em factos fidedignos. Uma análise de dados bem conseguida é muito importante para o sucesso da empresa, nomeadamente a nível do aumento das vendas. No artigo de hoje, abordamos os principais aspetos sobre utilizar a análise de dados para aumentar as suas vendas!

Criação frequente de relatórios

A análise de dados deve ser feita de forma constante, para que as decisões sejam tomadas com base em informação atual. Muitas empresas fazem relatórios semanais e quando encontram a informação esta já tem alguns dias. O ideal é criar relatórios curtos e relevantes e de fácil leitura. O Multipeers permite que crie relatórios simples, em que todos os utilizadores percebem a informação e os outputs da análise. Esta alteração vai impactar positivamente nas ações de marketing e consequentemente nos resultados das vendas.

Saber o que se pretende analisar

Os dados não servem para nada se não soubermos o que precisamos de fazer com eles. É essencial definir as principais métricas de análise e avaliar com frequência se as métricas que estamos a analisar ainda fazem sentido para o negócio. Atualmente, os negócios acontecem a um ritmo muito dinâmico e isso causa mudanças constante. Analisar os dados de modo eficaz permite-nos oferecer um melhor serviço pós-venda ao cliente, pois estaremos mais conscientes daquilo que eles realmente precisam.

Análise de dados em tempo real

Hoje em dia, já não basta analisar os dados após uma semana das situações acontecerem. Tudo acontece a um ritmo muito rápido e é imprescindível que analise os dados no exato momento em que eles acontecem. O Multipeers permite-lhe analisar os dados em tempo real e alerta-o para situações que saem do previamente estabelecido como normal. Vamos imaginar que é dono de uma cadeira de acessórios de moda e que pretende que todos os dias até ao meio-dia venda X. Se num dia o valor estiver fora do seu padrão normal, o Multipeers alerta-o de imediato para que possa tomar ações, como por exemplo lançar uma campanha promocional para esse dia para tentar aumentar o volume de vendas.

Criar experiências em vez de vender apenas

Hoje em dia, o consumidor é cada vez mais exigente e é essencial conseguir criar uma experiência única para cada um deles. Essa tarefa só é possível com base na análise de dados. A Netflix é um bom exemplo neste setor, pois sugere filmes e séries de acordo com as preferências e hábitos de cada utilizador. Se conhecer bem o seu cliente, vai conseguir prestar-lhe um serviço diferenciado e a análise de dados é essencial neste capítulo, pois mais do que comprar um produto ou serviço, o cliente pretende usufruir de uma experiência.