Centralização de dados: saiba o que é e entenda a sua importância
A gestão da relação com o Cliente é essencial no mercado competitivo de hoje em dia. Ganhar um novo cliente pode custar até 5 vezes mais do que manter fidelizados os atuais, pelo que é fundamental conhecer bem os clientes e as suas necessidades. O armazenamento de dados dos clientes, quando feito de forma correta, permite conhecer o perfil do cliente-tipo e definir estratégias para nutrir a relação existente. No artigo de hoje, vamos abordar a centralização de dados e explicar porque é que é tão importante no mercado atual!
Como otimizar a gestão de dados da sua empresa?
É essencial que os dados sejam bem analisados de modo a tomar as melhores decisões possíveis. Os dados devem ser organizados para que nos possam fornecer informações relevantes sobre o estado real do negócio, pois só deste modo seremos capazes de decidir conscientemente. As empresas atualmente estão a passar por dificuldades no que diz respeito à organização e estruturação dos dados pois existe cada vez mais informação (o chamado Big Data) e nem sempre os gestores sabem como lidar com isso. No artigo de hoje deixamos-lhe algumas dicas essenciais para a otimização dos resultados do seu negócio através de uma correta gestão de dados!
