Como é que o RGPD afeta a relação entre as empresas e os clientes?
O RGPD entrou em vigor em maio de 2018 e, após um conturbado período de adaptação, as empresas estão mais calmas e, aparentemente, mais preparadas para agirem em conformidade com a nova legislação. No entanto, existem ainda algumas dúvidas quanto às reais alterações que o RGPD irá trazer para as empresas. No artigo de hoje, explicamos como é que o RGPD afeta a relação entre as empresas e os clientes!
Controlo de documentos: os pilares da segurança
Os documentos contêm informação valiosa sobre as empresas, pelo que é muito importante haver um grande controlo na segurança. Uma informação perdida pode comprometer seriamente toda a continuidade do negócio. No artigo de hoje, abordamos os principais pilares da segurança no controlo de documentos!
Disponibilidade
É essencial que os documentos estejam disponíveis para serem consultados sempre que forem necessários. A informação deve estar disponível e adequada para uso imediato sempre que seja necessária. Assim sendo, é fundamental que os documentos estejam armazenados em local de fácil acesso (seja em formato digital ou físico). Os processos de acesso à informação devem ser simples e práticos, de modo a facilitar o mais possível a sua consulta. No entanto, não nos podemos esquecer que cada colaborador deve ter acesso apenas aos documentos de que realmente precisa para trabalhar. Se todos os colaboradores tiverem acesso a todos os documentos, torna-se quase impossível detetar a origem de uma eventual fuga de informação, por exemplo.
Integridade
Os documentos devem manter-se intactos, para que seja possível a sua análise com facilidade. Nenhum documento deve estar rasurado, manchado ou com danos que impeçam a sua leitura correta. No caso dos documentos digitais, os arquivos não podem estar corrompidos. Além disso, os documentos devem estar protegidos de modo a não sofrerem nenhuma alteração indevida. Devem existir regras rígidas para que os documentos só possam ser alterados pelas pessoas com autorização para tal.
Confidencialidade
“O segredo é a alma do negócio”: a frase já é antiga, mas continua a fazer sentido. No mundo empresarial atual, em que as ameaças informáticas encontram-se a cada “esquina”, é essencial proteger os dados do seu negócio, de modo a garantir que a concorrência não descobre o que anda a planear e também para proteger os dados confidenciais dos seus clientes e restantes stakeholders. Todas as empresas têm a consciência de que é necessário proteger os dados. Ferramentas como o Datapeers ajudam as empresas a mascarar os seus dados. Mascarar dados confidenciais é um componente essencial de um plano de segurança de dados. O Datapeers reduz o risco de violação de dados, substituindo dados sensíveis por dados fictícios, mas realistas. Os dados mascarados mantêm a integridade referencial e são estatisticamente definidos, permitindo testes, análises e processos de negócios. O principal uso de dados mascarados é em ambientes de não produção, incluindo ambientes de teste e desenvolvimento.
Dica extra:
Por muito que o responsável de informática faça o seu melhor, podem sempre existir problemas, dado que as ameaças informáticas estão cada vez mais sofisticadas. Um plano de recuperação de desastres pode ser a salvação de uma empresa. Este documenta contempla todas as ações e procedimentos a serem tomados em caso de falhas, de modo a recuperar os serviços informáticos sem comprometer os dados. Problemas com os servidores, falhas em máquinas e vírus na rede são alguns dos problemas que podem acontecer numa empresa e comprometer toda a segurança. O RAAS é um serviço gerido 24 horas por dia e 7 dias por semana para uma garantia de disponibilidade das suas aplicações.
5 erros imperdoáveis no tratamento de dados confidenciais ao abrigo do RGPD
A nova lei de proteção de dados já se encontra em vigor desde maio de 2018, mas existem muitas empresas que ainda cometem erros graves no tratamento de dados confidenciais. Uma falha no cumprimento da legislação pode levar a empresa a pagar multas elevadíssimas, pelo que é necessário ter um cuidado redobrado quando estamos a lidar com dados privados. No artigo de hoje, abordamos os 5 erros imperdoáveis no tratamento de dados confidenciais ao abrigo do RGPD!
Como aplicar o RGPD no Google Analytics?
O Google Analytics é uma das ferramentas mais utilizadas pelos profissionais de marketing, visto que permite analisar e compreender o comportamento dos visitantes do website. No entanto, com a entrada em vigor do RGPD muitas foram as questões que se levantaram relativamente à legitimidade da continuação da utilização desta ferramenta. O Google Analytics utiliza dados dos visitantes e, por esse motivo, é necessário ter alguma atenção para não infringir a lei. No artigo de hoje, vamos explicar como aplicar o RGPD no Google Analytics.
Como é que a sua empresa pode usar os dados a seu favor?
Nos últimos tempos, muito se tem falado sobre a importância dos dados para as organizações. A verdade é que é através da informação que as empresas conseguem tomar decisões benéficas para o negócio. Devido à nova lei geral de proteção de dados, as empresas começaram a prestar mais atenção à informação que possuem e perceberam finalmente que a perda de dados pode trazer danos irremediáveis para o negócio. Mas, a dúvida ainda persiste: como é que a sua empresa pode usar os dados a seu favor? É sobre isso que vamos falar no artigo de hoje!
Os desafios da segurança dos dados para pequenas empresas
Não são apenas as grandes empresas que precisam de se preocupar com a segurança da informação. Independentemente do tamanho de uma organização, é fundamental gerir os dados de modo a que estes se mantenham sempre protegidos e invioláveis. A perda de dados e a sua exposição pode conduzir uma empresa ao fracasso, pelo que os responsáveis das empresas devem adotar as medidas necessárias para garantir que os dados dos clientes e demais stakeholders se mantêm protegidos. No artigo de hoje, falamos sobre os desafios da segurança dos dados para pequenas empresas!
6 práticas de proteção de dados imprescindíveis em 2019
A proteção dos dados é um tema que requer muita atenção por parte dos gestores e dos responsáveis de TI das organizações. Cada vez mais existem formas sofisticas de roubo de dados e a legislação obriga a que as empresas protejam os dados pessoais dos seus clientes e demais stakeholders. Por muito que uma empresa proteja a sua informação, infelizmente nada lhe poderá garantir que esta fica segura eternamente. Não obstante, existem soluções e práticas que diminuem drasticamente a probabilidade de roubo e perda de dados. No artigo de hoje, selecionamos 6 práticas de proteção de dados imprescindíveis em 2019!
Saiba como se proteger das principais ameaças à segurança dos dados
Recentemente, um estudo concluiu que a maior parte dos hotéis não protege devidamente os dados que recolhe. Cada vez mais, somos confrontados com notícias deste tipo, o que é preocupante tendo em conta o aumento das ameaças à segurança. A par do aumento destas ameaças, as empresas enfrentam ainda a “mão pesada” do RGPD: em Portugal, a nova legislação já fez as suas primeiras “vítimas”, através de penalizações para os infratores. Numa era digital em que todos os dias lidamos com informações, é preciso saber como se proteger das principais ameaças à segurança dos dados. Preparamos 5 dicas fundamentais para garantir que a sua informação não se perde nem é exposta!
“Fui multado pelo RGPD. E agora?”
O RGPD já se encontra em vigor e já começou a fazer as suas primeiras “vítimas”. Muitas pessoas duvidavam da existência de coimas avultadas, mas a verdade é que diversas empresas europeias foram multadas devido a incumprimentos legais. De entre as principais causas das multas, destacam-se as seguintes: acesso indevido aos dados por um número excessivo de utilizadores, violação da integridade e confidencialidade dos dados devido a falta de medidas preventivas e incapacidade de garantir a implementação técnica das medidas anteriores. As empresas que forem multadas devido a incumprimentos da nova legislação, têm um longo caminho a percorrer para voltarem a ganhar a confiança dos seus clientes e demais stakeholders. No artigo de hoje, deixamos algumas dicas para voltar a “reerguer-se” após uma multa do RGPD!
A importância da segurança das bases de dados nas empresas
Atualmente vivemos na era da informação. Esta já é uma verdade universal e cada vez mais a informação se torna no ativo mais importante de qualquer empresa. É fundamental que a base de dados de uma empresa receba uma atenção especial, de modo a garantir que se mantém inviolável. No cenário dos negócios atual, a utilização adequada de soluções para o armazenamento e recuperação de dados é um fator crítico para o sucesso (ou não) das empresas. No artigo de hoje, falamos da importância da segurança das bases de dados nas empresas!
